Esta Política de Pagamento faz parte dos Termos de Serviço da GuardianMesh Inc. e é incorporada por referência.

Todos os valores mencionados nesta política são em Dólares Canadenses (CAD), salvo indicação em contrário.

Visão Geral

Esta política explica como os pagamentos funcionam no Beava.ca, incluindo taxas, saques, créditos e disputas. Ao usar o Beava, você aceita estes termos além dos nossos Termos de Serviço.

Como Funcionam os Pagamentos

1. Você publica uma tarefa e define um orçamento ou tipo de pagamento.
2. Um ajudante faz uma oferta ou aceita sua proposta.
3. Quando você aceita um ajudante, a Beava registra uma autorização de pagamento no seu método de pagamento salvo — sem cobrança ainda.
4. A Beava cobra o método de pagamento salvo quando você confirma que a tarefa foi concluída e então credita o ajudante.

O Beava não é um banco ou processador de pagamentos. Usamos serviços seguros de terceiros para processar transações.

Autorização e Retenção

Quando você aceita um ajudante, o Beava coloca uma retenção em seu método de pagamento pelo valor acordado. Isso não é uma cobrança até que a tarefa seja marcada como completa.

Mudanças de Preço: Se você e o ajudante concordarem em mudar o preço após a reserva, a retenção será atualizada de acordo.

Taxas

O Beava cobra as seguintes taxas para manter a plataforma:

• Taxa do Solicitante: 10% do valor da tarefa, cobrado da pessoa que publica a tarefa.
• Os ajudantes recebem 100% do preço cotado — nenhuma taxa de plataforma é descontada do pagamento deles.
• Taxa de Processamento: Taxas padrão de processamento de cartão de crédito e pagamento se aplicam (tipicamente 2.9% + R$0.30).
• Recursos Opcionais: Recursos premium como listagem priorizada ou planos de assinatura podem ter taxas adicionais.

As taxas são exibidas antes de você confirmar. Os valores da tarefa devem estar entre $10 CAD e $5000 CAD.

Conclusão de Tarefa e Liberação de Pagamento

Pagamentos são liberados para o ajudante quando a tarefa é marcada como completa:

• O solicitante marca a tarefa como completa, ou
• Ambas as partes confirmam a conclusão no aplicativo, ou
• Liberação automática após 2 days se nenhuma disputa for apresentada.

Apresentar uma disputa pausa a liberação automática por 3 days enquanto revisamos.

Cancelamentos e Reembolsos

As políticas de cancelamento dependem de quando você cancela:

• Antes da Reserva: Reembolso total, sem taxas.
• Após a Reserva: Reembolso total do valor da tarefa. menos uma taxa de cancelamento de 5%
• Após o Início do Trabalho: Reembolso parcial baseado no trabalho concluído. Contate o suporte para disputas.

Taxa de Cancelamento: A 5% cancellation fee applies after a Helper is booked to cover payment processing costs.

As taxas de processamento de pagamento não são reembolsáveis.

Créditos

Os Créditos Beava são uma forma de moeda no aplicativo:

• Créditos podem ser usados para pagar por tarefas no Beava.
• Créditos não podem ser resgatados por dinheiro.
• Créditos não são transferíveis entre contas.
• Créditos comprados são reembolsáveis em até 30 dias se não usados.
• Créditos expiram após 12 months de inatividade.

Disputas

Se você tiver um problema com uma tarefa ou pagamento:

• Abra uma disputa dentro de 3 days após a conclusão da tarefa.
• Fundos são mantidos durante o período de revisão.
• O Beava revisa evidências de ambas as partes e emite uma decisão dentro de 5 dias úteis.

Pagamentos de Ajudantes

Para receber pagamentos, ajudantes devem:

• Configurar um método de pagamento (conta bancária, PayPal ou transferência).
• Completar a verificação de identidade.
• Fornecer um nome legal que corresponda à sua conta de pagamento.

Pagamentos são processados dentro de 3 business days após solicitação.

Responsabilidade Fiscal

Os Ajudantes são contratantes independentes e são os únicos responsáveis por todas as obrigações fiscais decorrentes dos ganhos recebidos através da Plataforma, incluindo imposto de renda e GST/HST quando aplicável. A GuardianMesh não retém imposto de renda, contribuições ao Plano de Pensão do Canadá (CPP) ou prêmios de Seguro-Desemprego (EI). Consulte um profissional fiscal qualificado sobre suas obrigações.

Esta Política de Pagamento é regida pelas mesmas disposições de Lei Aplicável e Jurisdição estabelecidas em nossos Termos de Serviço.

Contato

Perguntas sobre pagamentos? Contate Entrar em Contato com Suporte ou support@beava.ca